「私だったらこう進める」という生アドバイスをもらえます
お願いされて契約したければ
売り込むのではなく感動を与えよう！
感動こそが価値であり
感動こそが信頼である
人は感情で買って
理屈で正当化します。
私はiPhone６がリリースされた瞬間に
「これほしい！」
いけてるビジネスマン
周りにさりげなく自慢したい
そんな裏の欲求が湧き出てきした(笑)
そして
ちょうど2年縛りのタイミングだし
支払額も増えないし
画面大きくなるし
早くなるし
軽くなるし…
と、
理屈で買うことを正当化します。
理屈が整ってから
「ほしい！」と思うのではなく
「ほしい！」と思ってから
理屈付けをしていくんですね。
ほしい感情が大きければ
理屈抜きで買ってしまう
ことだってあるくらいです。
感情を動かす感動パワーは絶大ですね。
さて、きょうは
先日開催した
ゼロストレス個別相談マスターセミナー
にご参加された
資産形成コンサルタントの
市川康之さん
からいただいたセミナーのご感想を
ご紹介します。
市川さんはとても誠実で真面目な方で
老後の資産形成は45歳までに
始めないと間に合わない！
という強い信念のもと
都内を中心に
個人の方の資産運用や資産形成の
アドバイスをされています。
私一押しの
資産形成コンサルタントです。
そんな市川さんから
以下のようなご感想をいただきました。
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今回のセミナーの
参加目的を教えてください
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ただ何となくお客様の悩みを聞いて
解決策を提示すりだけの個別相談では
ダメだと思っていました。
一体どんな個別相談をすればいいのか
知りたくて参加しました。
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セミナーの内容はどうでしたか？
どんなことが得られましたか？
――――――――――――――――――
お願いされる個別相談の構造と
プロセスがよくわかり、
こうすれば自分でもできるという
実感がわきました。
個別相談の中身をいくつかに分解して
１つ１つで何をやるのか
そしてそれがすべて
お客様心理と関係しているということが
とても納得できました。
もっと早く知っておけば
悩まなくて済んだと思います。
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セミナーに参加されて
実践しようと決めたことは何ですか？
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セミナーの中で細田さんから
「私だったらこう進める」
というアドバイスを直接いただいたので
まずはその進め方を実践しようと思います。
市川康之
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うれしいご感想ありがとうございました。
お願いされる個別相談を
方程式化するためには
お客様が
あなたにお願いしたい！
と感情を動かす
感動していただくための構造に
する必要があります。
顧客心理の動きに合わせて
セミナーと個別相談のプロセスを分解し
パートパートでやることを決める！
そこからスタートします。
心の動きにあわせた
個別相談プロセスをつくる
これが
お願いされる個別相談の方程式です。
今度のセミナーでは
そこを中心にお伝えする予定です。
市川さん
ご感想本当にありがとうございました！