上から目線コンサルタントになる禁句
もしこの禁句を言っていたとすれば
結構コワイことになっています。
<言ってはいけない禁句>
「それじゃ上手くいかないでしょ」
ではなぜコワイのか?
もしこの禁句を言っていたとすれば
結構コワイことになっています。
<言ってはいけない禁句>
「それじゃ上手くいかないでしょ」
ではなぜコワイのか?
私は説得なんかしていません!
そう思われますか?
でも、
もしこの時間配分で個別相談を行っているとしたら
無意識に説得になっていますよ。
いますぐ
自分の個別相談の時間配分をチェックすることを強くおススメします。
個別相談の場は
「教える場」ではなくて「教えてもらう場」なんですね。
ところが、多くのコンサルタントは
あなただったら
どんな提案なら納得して“お願いしたい”と思えますか?
お願いしたくなるような提案
合意しやすくなるような提案とは
いったいどんな提案でしょうか?
その答えはズバリ…
お願いされる個別相談の三原則 原則1:理解する 原則2:提案する原則3:合意する そもそも個別相談とは何のために行うのでしょうか? それは… 合意するためです。 お客様からお願い …
もし、あなたの個別相談がこの原則を守っていないとしたら
かなりの確率で
満足したけど契約はしない
という状態に陥っているはずです。
その三原則とは?
これもよく出てくるフレーズですよね(笑)
きょうはこのフレーズの対応策についてお伝えいたしました。
このフレーズが出てくるときのパターンは2つです。
そしてそれに対する3つの対応策とは・・・
きょうは
代表的断り文句その1「まずは自分でやってみます」
の対応策について紐解いていきたいと思います。
さて、このフレーズを言われたときに
あなたはどうしてますか?
このフレーズを言われた時の対応策は大きく2つです。
そもそもなぜお客様は断るのか?
お客様が断る理由について紐解いていきたいと 思います。
あなたは どんな言葉で
お客様から断られて いますか?
コンサルタントが 断られるときの代表的な断り文句は